Politika zasebnosti
Upravljavec podatkov
Freestyle Freak, spletna prodaja in storitve, d.o.o., Obrtniška ulica 14, 3240 Šmarje pri Jelšah, Slovenija, matična številka 8724628000, e-pošta: 69slamslovenia@gmail.com, telefon: 040 993 317.
Katere podatke obdelujemo, zakaj in na kateri podlagi
- Izvedba naročila (ime in priimek, naslov, e-pošta, telefon, vsebina naročila, način plačila): pravna podlaga je pogodba (člen 6(1)(b) GDPR). Brez teh podatkov naročila ne moremo izvesti.
- Računi in knjigovodske listine: pravna podlaga je zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR – davčni in računovodski predpisi).
- E-novice in kupon za prvi nakup (e-naslov): pravna podlaga je vaša privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadarkoli prekličete s klikom na odjavo v vsakem sporočilu ali po e-pošti.
- Novice in ponudbe za podobne izdelke obstoječim kupcem (e-naslov, naveden ob nakupu): pravna podlaga je naš zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) in izjema za obstoječe stranke po zakonu o elektronskih komunikacijah. O tem vas obvestimo ob nakupu, odjavite pa se lahko v vsakem sporočilu.
- Opomnik za nedokončan nakup (e-naslov in vsebina košarice, vpisana v blagajni) ter prošnja za oceno kupljenih izdelkov po nakupu: pravna podlaga je naš zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR). Tem sporočilom lahko kadarkoli ugovarjate s klikom na odjavo v sporočilu.
- Reševanje reklamacij, odstopov in vprašanj: pogodba in naš zakoniti interes, da vam odgovorimo (člen 6(1)(f) GDPR).
Ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev ali profiliranja s pravnimi učinki.
Kako dolgo hranimo podatke
- Podatki o naročilih in računi: 10 let po koncu leta, na katero se nanašajo (davčni predpisi).
- Podatki za e-novice: do preklica privolitve.
- Shranjene nedokončane košarice: največ 90 dni.
- Komunikacija (vprašanja, reklamacije): do 3 leta po zaključku zadeve.
Komu podatke posredujemo
Podatke posredujemo samo pogodbenim obdelovalcem, ki jih potrebujemo za delovanje trgovine, in le v nujnem obsegu:
- Pošta Slovenije d.o.o. – dostava pošiljk,
- Stripe Payments Europe Ltd. – obdelava kartičnih plačil,
- Vercel Inc. – gostovanje spletne strani in baze podatkov,
- Resend (Plus Five Five, Inc.) – pošiljanje potrditvenih e-sporočil in e-novic,
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) in Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API) – samo če ste za to dali soglasje v obvestilu o piškotkih (člen 6(1)(a) GDPR),
- računovodski servis – vodenje poslovnih knjig.
Nekateri obdelovalci imajo sedež v ZDA. Prenos podatkov poteka na podlagi sklepa o ustreznosti (EU–US Data Privacy Framework) oziroma standardnih pogodbenih klavzul. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne namene.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa (»pozaba«), omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi ter pravico, da kadarkoli prekličete privolitev. Zahtevo pošljite na 69slamslovenia@gmail.com; odgovorimo v enem mesecu.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Varnost
Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS). Podatkov o plačilnih karticah ne vidimo in ne hranimo – obdeluje jih izključno ponudnik plačilnih storitev.