Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine 69SLAM.si (v nadaljevanju: trgovina) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in da se z njimi strinja.

1. Podatki o ponudniku

• Firma: Freestyle Freak, spletna prodaja in storitve, d.o.o.
• Sedež: Obrtniška ulica 14, 3240 Šmarje pri Jelšah, Slovenija
• Matična številka: 8724628000
• ID za DDV: SI19435134 (zavezanec za DDV)
• Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Celju
• Osnovni kapital: 7.500,00 EUR
• E-pošta: 69slamslovenia@gmail.com
• Telefon: 040 993 317

2. Ponudba in cene

Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo 22 % DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so jasno prikazani v košarici in na blagajni pred oddajo naročila.

Pri vsakem znižanju cene je kot prejšnja cena prikazana najnižja cena, po kateri je bil izdelek naprodaj v zadnjih 30 dneh pred znižanjem.

Zadnji kosi −30 %: kadar je posamezen print moških boksaric ali kopalk na zalogi samo še v eni velikosti, se mu cena samodejno zniža za 30 %. Akcija −15 %: vse ostale moške kopalke ter japonke, natikači in kape so do preklica znižani za 15 %. Paket 3: ob nakupu treh kosov iz redne ponudbe v paketu se prizna 15 % popusta na paket. Izdelki v odprodaji niso del Paketa 3. Popusti in kode za popust se med seboj ne seštevajo, razen če je pri posamezni akciji izrecno navedeno drugače.

Kljub skrbnemu preverjanju se lahko zgodi, da je podatek o ceni ali zalogi napačen. V tem primeru bomo kupca takoj obvestili in mu omogočili odstop od naročila ali potrditev naročila po pravilni ceni.

3. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

• Kupec izbere izdelek in velikost ter ga doda v košarico.
• V košarici lahko pred oddajo naročila spreminja količine, odstrani izdelke ali sestavi Paket 3.
• Na blagajni vnese podatke za dostavo, izbere način plačila in pregleda povzetek naročila s končno ceno (izdelki, dostava, morebitni stroški odkupnine).
• Naročilo odda s klikom na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila«. Do tega klika lahko napake pri vnosu kadarkoli popravi.
• Po oddaji prejme na svoj e-naslov potrdilo o prejemu naročila. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik naročilo potrdi po e-pošti.

Pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena pri ponudniku. Kupec lahko kopijo kadarkoli zahteva po e-pošti. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Nakup je mogoč brez registracije.

4. Načini plačila

• Plačilna kartica (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Podatkov o kartici ponudnik ne vidi in ne hrani.
• Predračun (UPN): kupec prejme predračun s podatki za plačilo in QR-kodo. Rok plačila je 5 dni; blago odpremimo po prejemu plačila. Neplačana naročila po izteku roka štejemo za preklicana.
• Po povzetju (samo za dostavo v Slovenijo in na Hrvaško): plačilo ob prevzemu pošiljke. Zaračunamo strošek odkupnine 1,50 €.

Ponudnik je zavezanec za DDV. Račun kupec prejme v elektronski obliki (PDF) na e-naslov, naveden ob naročilu. Vsa plačila so negotovinska.

5. Dostava

Dostavljamo na naslove v Sloveniji in drugih državah Evropske unije (razen Cipra in Malte) prek Pošte Slovenije. Podrobnosti o stroških in rokih so na strani Dostava in plačilo.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Pogoji, postopek in obrazec so na strani Vračila in odstop od pogodbe.

7. Jamčevanje za skladnost blaga (stvarne napake)

Ponudnik odgovarja za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave. Podrobnosti in postopek so na strani Reklamacije in jamčevanje.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z GDPR in ZVOP-2. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti.

9. Komunikacija in oglasna sporočila

Ponudnik bo s kupcem stopil v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le v zvezi z naročilom, razen če se je kupec izrecno prijavil na e-novice. Vsako oglasno sporočilo je jasno označeno kot oglasno, pošiljatelj je razviden, vsebuje pa tudi preprosto možnost odjave.

10. Mladoletne osebe

Nakup v trgovini lahko opravijo polnoletne osebe. Mladoletne osebe lahko nakup opravijo le s soglasjem staršev ali skrbnikov.

11. Intelektualna lastnina

69SLAM je registrirana blagovna znamka njenega imetnika. Fotografije, besedila in grafične rešitve na tej strani so avtorsko zaščiteni in jih brez pisnega dovoljenja ni dovoljeno kopirati ali uporabljati v komercialne namene.

12. Pritožbe in reševanje sporov

Ponudnik ima vzpostavljen sistem obravnave pritožb. Pritožbo kupec pošlje na 69slamslovenia@gmail.com. Prejem potrdimo v petih delovnih dneh in sporočimo, kako dolgo bo obravnava predvidoma trajala. Prizadevamo si, da morebitne spore rešimo sporazumno.

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) obveščamo, da ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu s tem zakonom. Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji; uporablja se slovensko pravo. Nadzor nad izvajanjem predpisov o varstvu potrošnikov opravlja Tržni inšpektorat Republike Slovenije.

13. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko pogoje spremeni. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila.