Vračila in odstop od pogodbe
Pravica do odstopa v 14 dneh
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Rok začne teči z dnem, ko potrošnik (ali oseba, ki jo je določil in ni prevoznik) pridobi dejansko posest nad blagom. Če je bilo z enim naročilom dobavljenih več kosov ločeno, rok teče od prevzema zadnjega kosa.
Kako odstopim od pogodbe
Odstop sporočite z nedvoumno izjavo, poslano v roku 14 dni na 69slamslovenia@gmail.com ali po pošti na naslov Freestyle Freak d.o.o., Ulica na Livado 6, 3240 Šmarje pri Jelšah. Uporabite lahko spodnji obrazec, ni pa obvezen. Prejem izjave vam nemudoma potrdimo po e-pošti. Šteje se, da je izjava pravočasna, če je poslana pred iztekom roka.
Vračilo blaga
- Blago vrnite najpozneje v 14 dneh po tem, ko ste nam sporočili odstop.
- Naslov za vračila: Freestyle Freak d.o.o., Ulica na Livado 6, 3240 Šmarje pri Jelšah.
- Neposredne stroške vračila blaga (poštnino) nosi kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
- Priložite kopijo računa ali številko naročila.
V kakšnem stanju mora biti blago
Ker gre za spodnje perilo, izdelke iz higienskih razlogov pomerite čez svoje spodnje perilo. Sprejmemo tudi izdelke, ki ste jih vzeli iz embalaže in pomerili, če so nenošeni, neoprani, nepoškodovani, z originalnimi etiketami in v originalni embalaži. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Nošenih ali opranih izdelkov zato ne moremo sprejeti oziroma se kupnina ustrezno zniža.
Vračilo kupnine
Vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo nemudoma, najpozneje pa v 14 dneh od prejema izjave o odstopu. Vračilo plačil lahko zadržimo do prevzema vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj. Plačilo vrnemo z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu; pri plačilu po povzetju ali predračunu na vaš transakcijski račun.
Če vrnete samo del Paketa 3, vam vrnemo znesek, ki ste ga za vrnjeni kos dejansko plačali (cena s paketnim popustom).
Zamenjava velikosti
Če želite drugo velikost, nam pišite na 69slamslovenia@gmail.com. Če je želena velikost na zalogi, vam jo po prejemu vrnjenega izdelka pošljemo; strošek ponovne dostave krijemo mi.
Obrazec za odstop od pogodbe
Obrazec izpolnite in pošljite le, če želite odstopiti od pogodbe:
Prejemnik: Freestyle Freak d.o.o., Ulica na Livado 6, 3240 Šmarje pri Jelšah, e-pošta: 69slamslovenia@gmail.com Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za prodajo naslednjega blaga: ____________________________________________ Številka naročila / računa: ________________ Naročeno dne: ____________ Prejeto dne: ____________ Ime in priimek potrošnika: ________________________ Naslov potrošnika: ________________________________ IBAN za vračilo kupnine (če ni bilo plačano s kartico): SI56 ______________________ Datum: ____________ Podpis potrošnika (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki): ____________