Povrat i jednostrani raskid ugovora
Pravo na raskid u roku od 14 dana
Potrošač ima pravo u roku od 14 dana bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor. Rok počinje teći danom kada potrošač (ili osoba koju je odredio, a nije prijevoznik) stekne stvarni posjed nad robom. Ako je jednom narudžbom isporučeno više komada odvojeno, rok teče od preuzimanja posljednjeg komada.
Kako raskinuti ugovor
Raskid nam javite nedvosmislenom izjavom poslanom u roku od 14 dana na 69slamslovenia@gmail.com ili poštom na adresu Freestyle Freak d.o.o., Ulica na Livado 6, 3240 Šmarje pri Jelšah. Možete upotrijebiti obrazac u nastavku, ali nije obvezan. Primitak izjave odmah vam potvrđujemo e-poštom. Smatra se da je izjava pravodobna ako je poslana prije isteka roka.
Povrat robe
- Robu vratite najkasnije u roku od 14 dana nakon što ste nam javili raskid.
- Adresa za povrat: Freestyle Freak d.o.o., Ulica na Livado 6, 3240 Šmarje pri Jelšah.
- Izravne troškove povrata robe (poštarinu) snosi kupac. Pošiljke s pouzećem ne primamo.
- Priložite kopiju računa ili broj narudžbe.
U kakvom stanju roba mora biti
Budući da je riječ o donjem rublju, proizvode iz higijenskih razloga isprobajte preko svog donjeg rublja. Primamo i proizvode koje ste izvadili iz ambalaže i isprobali ako nisu nošeni, nisu prani, nisu oštećeni, imaju originalne etikete i nalaze se u originalnoj ambalaži. Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti robe ako je ono posljedica postupanja koje nije nužno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Nošene ili prane proizvode stoga ne možemo primiti odnosno kupovnina se razmjerno umanjuje.
Povrat kupovnine
Sva primljena plaćanja, uključujući troškove standardne dostave, vraćamo bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu. Povrat plaćanja možemo zadržati do primitka vraćene robe ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag. Plaćanje vraćamo istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili pri kupnji; pri plaćanju pouzećem ili po predračunu na vaš transakcijski račun.
Ako vratite samo dio Paketa 3, vraćamo vam iznos koji ste za vraćeni komad stvarno platili (cijena s paketnim popustom).
Zamjena veličine
Ako želite drugu veličinu, pišite nam na 69slamslovenia@gmail.com. Ako je željena veličina na zalihi, poslat ćemo vam je nakon primitka vraćenog proizvoda; trošak ponovne dostave snosimo mi.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Obrazac ispunite i pošaljite samo ako želite raskinuti ugovor:
Primatelj: Freestyle Freak d.o.o., Ulica na Livado 6, 3240 Šmarje pri Jelšah, e-pošta: 69slamslovenia@gmail.com Obavještavam vas da raskidam ugovor o prodaji sljedeće robe: ____________________________________________ Broj narudžbe / računa: ________________ Naručeno dana: ____________ Primljeno dana: ____________ Ime i prezime potrošača: ________________________ Adresa potrošača: ________________________________ IBAN za povrat kupovnine (ako nije plaćeno karticom): SI56 ______________________ Datum: ____________ Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____________