Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja web trgovine 69SLAM.si (u daljnjem tekstu: trgovina) sastavljeni su u skladu sa slovenskim Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-1), Zakonom o elektroničkom poslovanju na tržištu (ZEPT), Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2). Slanjem narudžbe kupac potvrđuje da je upoznat s uvjetima i da se s njima slaže.

1. Podaci o pružatelju

• Tvrtka: Freestyle Freak, spletna prodaja in storitve, d.o.o.
• Sjedište: Obrtniška ulica 14, 3240 Šmarje pri Jelšah, Slovenija
• Matični broj: 8724628000
• PDV ID broj: SI19435134 (obveznik PDV-a)
• Upis u sudski registar: Okrožno sodišče v Celju (Okružni sud u Celju)
• Temeljni kapital: 7.500,00 EUR
• E-pošta: 69slamslovenia@gmail.com
• Telefon: 040 993 317

2. Ponuda i cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju 22 % PDV-a. Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe i nemaju unaprijed određeno razdoblje važenja. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i jasno su prikazani u košarici i na blagajni prije slanja narudžbe.

Kod svakog sniženja cijene kao prethodna cijena prikazuje se najniža cijena po kojoj je proizvod bio u prodaji u posljednjih 30 dana prije sniženja.

Zadnji komadi −30 %: kada je pojedini print muških bokserica ili kupaćih hlača na zalihi još samo u jednoj veličini, njegova se cijena automatski snižava za 30 %. Akcija −15 %: sve ostale muške kupaće hlače te japanke, natikače i kape snižene su za 15 % do opoziva. Paket 3: pri kupnji tri komada iz redovne ponude u paketu odobrava se popust od 15 % na paket. Proizvodi na rasprodaji nisu dio Paketa 3. Popusti i kodovi za popust međusobno se ne zbrajaju, osim ako je kod pojedine akcije izričito navedeno drukčije.

Unatoč pažljivoj provjeri može se dogoditi da je podatak o cijeni ili zalihi pogrešan. U tom ćemo slučaju kupca odmah obavijestiti i omogućiti mu odustajanje od narudžbe ili potvrdu narudžbe po ispravnoj cijeni.

3. Postupak kupnje i sklapanje ugovora

• Kupac odabire proizvod i veličinu te ga dodaje u košaricu.
• U košarici prije slanja narudžbe može mijenjati količine, ukloniti proizvode ili složiti Paket 3.
• Na blagajni unosi podatke za dostavu, odabire način plaćanja i pregledava sažetak narudžbe s konačnom cijenom (proizvodi, dostava, eventualni trošak pouzeća).
• Narudžbu šalje klikom na gumb »Narudžba s obvezom plaćanja«. Do tog klika pogreške pri unosu može ispraviti u bilo kojem trenutku.
• Nakon slanja na svoju e-mail adresu prima potvrdu o primitku narudžbe. Kupoprodajni ugovor sklopljen je kada pružatelj narudžbu potvrdi e-poštom.

Ugovor (narudžba) pohranjen je kod pružatelja u elektroničkom obliku. Kupac kopiju može u bilo kojem trenutku zatražiti e-poštom. Ugovor se sklapa na slovenskom jeziku. Kupnja je moguća bez registracije.

4. Načini plaćanja

• Platna kartica (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) putem pružatelja platnih usluga Stripe. Pružatelj ne vidi i ne pohranjuje podatke o kartici.
• Predračun (UPN nalog): kupac prima predračun s podacima za plaćanje i QR kodom. Rok plaćanja je 5 dana; robu šaljemo nakon primitka uplate. Neplaćene narudžbe nakon isteka roka smatramo otkazanima.
• Pouzećem (samo za dostavu u Sloveniju i Hrvatsku): plaćanje pri preuzimanju pošiljke. Naplaćujemo trošak pouzeća od 1,50 €.

Pružatelj je obveznik PDV-a. Račun kupac prima u elektroničkom obliku (PDF) na e-mail adresu navedenu pri narudžbi. Sva su plaćanja bezgotovinska.

5. Dostava

Dostavljamo na adrese u Hrvatskoj, Sloveniji i ostalim državama Europske unije (osim Cipra i Malte) putem Pošte Slovenije. Pojedinosti o troškovima i rokovima nalaze se na stranici Dostava i plaćanje.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor. Uvjeti, postupak i obrazac nalaze se na stranici Povrat i jednostrani raskid ugovora.

7. Odgovornost za usklađenost robe (materijalni nedostaci)

Pružatelj odgovara za svaku neusklađenost robe koja postoji u trenutku isporuke i pokaže se u roku od dvije godine od isporuke. Pojedinosti i postupak nalaze se na stranici Reklamacije i jamstvo.

8. Zaštita osobnih podataka

Pružatelj obrađuje osobne podatke u skladu s GDPR-om i ZVOP-2. Pojedinosti se nalaze u Politici privatnosti.

9. Komunikacija i promotivne poruke

Pružatelj će s kupcem stupiti u kontakt sredstvima komunikacije na daljinu samo u vezi s narudžbom, osim ako se kupac izričito prijavio na e-novosti. Svaka promotivna poruka jasno je označena kao promotivna, pošiljatelj je vidljiv, a sadrži i jednostavnu mogućnost odjave.

10. Maloljetne osobe

Kupnju u trgovini mogu obaviti punoljetne osobe. Maloljetne osobe mogu obaviti kupnju samo uz suglasnost roditelja ili skrbnika.

11. Intelektualno vlasništvo

69SLAM je registrirani žig njegova nositelja. Fotografije, tekstovi i grafička rješenja na ovoj stranici zaštićeni su autorskim pravom i bez pisanog dopuštenja nije ih dopušteno kopirati ni koristiti u komercijalne svrhe.

12. Prigovori i rješavanje sporova

Pružatelj ima uspostavljen sustav rješavanja prigovora. Prigovor kupac šalje na 69slamslovenia@gmail.com. Primitak potvrđujemo u roku od pet radnih dana i javljamo koliko će rješavanje predvidivo trajati. Nastojimo eventualne sporove riješiti sporazumno.

U skladu sa slovenskim Zakonom o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova (ZIsRPS) obavještavamo da pružatelj ne priznaje nijednog izvođača izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti u skladu s tim zakonom. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Sloveniji; primjenjuje se slovensko pravo. Nadzor nad provedbom propisa o zaštiti potrošača obavlja Tržni inšpektorat Republike Slovenije (Tržišni inspektorat Republike Slovenije).

13. Izmjene uvjeta

Pružatelj može izmijeniti uvjete. Za pojedinu narudžbu vrijede uvjeti objavljeni u trenutku slanja narudžbe.