Refund policy

Imamo 30-dnevni pravilnik o vračilu, kar pomeni, da lahko zahtevate vračilo v 30 dneh po prejemu izdelka.

Če želite vrniti izdelek, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Če želite začeti vračanje, se lahko obrnete na nas na naslov info@69slam.si . Upoštevajte, da bo treba vračilo poslati na naslednji naslov:

Freestyle Freak d.o.o., Obrtniška ulica 14, 3240 Šmarje pri Jelšah

Za vsa vprašanja v zvezi z vračilom se lahko vedno obrnete na nas na naslov 69slamslovenia@gmail.com

Poškodbe in težave
Ob prejemu naročila ga preglejte in nas takoj kontaktirajte, če je izdelek okvarjen, poškodovan ali če ste prejeli napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.

Zamenjave
Najhitrejši način za zagotovitev, da boste dobili, kar želite, je, da vrnete izdelek, ki ga imate, in ko je vrnitev sprejeta, opravite ločen nakup novega izdelka.


Evropska unija 14-dnevno obdobje za odstop od pogodbe
Ne glede na zgoraj navedeno, če se blago pošilja v Evropsko unijo, imate pravico v 14 dneh preklicati ali vrniti naročilo iz kakršnega koli razloga in brez obrazložitve. Kot zgoraj, mora biti izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.


Vračila
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo o tem obvestili in vam sporočili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo vračilo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli povračilo na prvotni način plačila. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da tudi vaša banka ali podjetje za izdajo kreditnih kartic obdela in knjiži vračilo.
Če je od odobritve vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nam pišite na info@69slam.si